Ochrana osobných údajov

Aktualizované 11. 9. 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je WALPER DRINKS, s.r.o., Turbínová 11, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 31387128, DIČ: 2020334349, IČ DPH: SK2020334349. Kontakt: walper.drinks@gmail.com, tel. 0948 265 060 / 0948 437 973.

2. Aké údaje spracúvame

Pri rezervácii spracúvame najmä meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, údaje o rezervácii, počet hostí, zvolené služby, nápoje a jedlo, prípadne názov spoločnosti a poznámku, ktorú nám zákazník poskytne.

3. Účel a právny základ

Údaje používame na vytvorenie a správu rezervácie, prijatie a evidenciu platby, komunikáciu so zákazníkom, zabezpečenie objednaných služieb, vybavenie reklamácií a splnenie zákonných účtovných, daňových a iných povinností. Právnym základom je najmä plnenie zmluvy a vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy, splnenie zákonných povinností a v odôvodnených prípadoch oprávnený záujem na ochrane našich práv.

4. Príjemcovia a poskytovatelia

V nevyhnutnom rozsahu môžu mať k údajom prístup naši zmluvní poskytovatelia technických, platobných, hostingových, e-mailových, účtovných alebo cateringových služieb. Platby kartou spracúva Stripe; The Silhouette neukladá celé číslo platobnej karty ani CVC. Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastný marketing bez právneho dôvodu.

5. Doba uchovávania

Údaje o rezervácii uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie rezervácie a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a ochranu alebo uplatnenie právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady uchovávame počas lehôt vyžadovaných právnymi predpismi.

6. Vaše práva

Za podmienok GDPR máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Ak je spracúvanie založené na súhlase, súhlas môžete odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

7. Sťažnosť

So žiadosťou nás môžete kontaktovať na walper.drinks@gmail.com. Máte tiež právo podať návrh alebo sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Prenos údajov cez web prebieha prostredníctvom zabezpečeného HTTPS spojenia.